Obiettivi formativi
Il corso si propone di fornire agli studenti gli strumenti per conoscere e comprendere i contesti organizzativi di servizio sociale e gli atteggiamenti professionali adeguati alla direzione e gestione di un servizio
Prerequisiti
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Contenuti dell'insegnamento
Il corso si prefigge di dare un inquadramento delle dimensioni del ruolo di responsabilità nell’ambito delle organizzazioni del sociale.
Programma esteso
I principi che guidano la direzione dei servizi
• Il rispetto della autonomia professionale
• L’appropriatezza degli interventi
• Solidarietà, uguaglianza e sussidiarietà
• La responsabilità di chi dirige
Gli ambiti della direzione di un servizio
• Il contesto e la cultura del servizio
• Le normative
• Le procedure, i processi organizzativi e l’analisi dei rischi
• Il Sistema di accreditamento e certificazione di qualità
• La gestione del personale (il contratto di lavoro, la formazione, la valutazione)
• Il miglioramento
• Il budget preventivo, il bilancio consuntivo e il controllo di gestione
Bibliografia
Bibliografia
● A. Mari, Dirigere i servizi Sociali, Maggioli editrice, Milano, Febbraio 2022 Cap 1
SLIDES DELLE LEZIONI A DISPOSIZIONE DEGLI STUDENTI
Metodi didattici
Il corso si struttura in due lezioni in presenza di tre ore ciascuno. La prima prevalentemente teorica si prefigge di fornire agli studenti le coordinate per comprendere gli elementi fondamentali della direzione dei servizi.
La seconda si si configura come un laboratorio che prevede una simulazione in gruppo di analisi di una organizzazione nei suoi punti forti e punti deboli in vista di un miglioramento
Modalità verifica apprendimento
Il raggiungimento dei risultati attesi sarà oggetto di verifica attraverso un esame scritto che riguarderà tutto il programma svolto, i seminari e i contenuti della bibliografia finalizzato alla verifica delle conoscenze e dei concetti appresi. Esame della durata di 60 minuti, composto da 30 domande a risposta multipla, con tre alternative di risposta. Ogni domanda vale 1 punto, per un totale massimo di 30 punti. Lo studente dovrà rispondere obbligatoriamente a tutte le domande
Altre informazioni
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Obiettivi agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile
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